 Mittatilaus hääpukuja ja juhlapukuja Zazabellasta!
Olemme Suomen suurin ja suosittuin mittatilauspukujen toimittaja. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden teettää täysin sinun mittojesi mukaisia hää- ja juhlapukuja. Mittatilausvalikoimaamme kuuluvat morsiuspuvut, vanhojentanssipuvut, iltapuvut ja juhlamekot, kaikkiaan yli 600 erilaista pukumallia. Halutessasi voimme myös valmistaa juuri sinun unelmiesi puvun! Ota meihin yhteyttä ja kerro toiveesi. Suunnitellaan puku yhdessä ja annamme sinulle suunnitelman perusteella hinta-arvion.
Mittatilauspukumme valmistetaan korkealaatuisista materiaaleista, kuten ranskalaisesta morsiussatiinista, silkkisatiinista, sifonkista, organzasta sekä pitsistä. Valikoimastamme löydät noin 100 värivaihtoehtoa. Hintamme ovat erittäin kilpailukykyisiä, sillä valmistamme pukuja omassa tehtaassamme Kiinassa ilman turhaa väliporrasta.
Miksi kannattaa ostaa mittatilauspuvun Zazabellasta?
Miten tilaat mittatilauspuvun Zazabellan verkkokaupasta:
- Tee tilaus verkkosivujen kautta. Rekisteröidy käyttäjäksi ja anna yhteystietosi.
- Kirjoita tilauksesi viestiin väritoivomuksesi, sekä muut mahdolliset muutostoivomuksesi.
- Saat tilausvahvistusviestin sähköpostiisi heti kun olet tehnyt tilauksen.
- Lähetämme sähköpostiisi mittausohjeen, jonka jälkeen ilmoitat meille mittasi.
- Saat sähköpostivahvistuksen kun olemme vastaanottaneet mittatietosi.
- Maksutavat: tilisiirto/luottokortti/osamaksu/laskutus
- Ota yhteyttä sales@zazabella.fi, jos haluat kysyä yleisesti mittatilauspuvuista.
- Jokaisen puvun tuotesivulla on "Kysy tuotteesta" – painike, jonka kautta voit kysyä lisätietoa ko. puvusta.
- Jos tilaus verkon kautta ei onnistu jostain syystä, voimme ottaa tilauksen vastaan myös sähköpostilla tai puhelimitse.
Ota aina yhteyttä jos et saa tilausvahvistusta sähköpostiisi 24 tunnin kuluessa tilauksestasi.
Mittatilauspukujen yleiset toimitusehdot
- Mittatilauspuvun toimitus kestää noin 4-5 viikkoa tilausvahvistuksesta/etumaksusta (siitä päivästä lukien kun maksusuoritus näkyy tilillämme sekä mittatiedot toimitettu).
- Suosittelemme että teet tilauksen väh. 2kk ennen juhliasi jotta aikaa jäisi tarpeeksi lisäasusteiden etsimiselle sekä mahdolliselle korjaukselle parhaan istuvuuden takaamiseksi.
- Mittatilauspuvut ommellaan Kiinassa omassa ompelimossamme.
- Mahdollinen korjausompelu tehdään Suomessa liikkeeissämme kun asiakas on sovittanut oman puvunsa.
- Verkkokaupan asiakkaalle tarjoamme seuraavat maksutavat: tilisiirto, luottokortti, laskutus, osamaksu. Valitse itsellesi sopivan.
- Käyntiasiakas maksaa tilatessaan etumaksun (yleensä 50% puvun hinnasta). Loppumaksun perimme kun asiakas on sovittanut oman puvunsa, tai viimeistään puvun luovutuksen yhteydessä.
- Puvun hinta sisältää jo käsittelymaksut, tullimaksut yms.
- Verkkokaupan asiakas maksaa puvun hinnan lisäksi ainoastaan postimaksun, joka on 15€ riipumatta kuinka monta pukua tilaat.
- Mittatilauspuvulla on vaihto-oikeus (voit vaihtaa sen toiseen pukuun tai toisiin tuotteisiin tai lahjakorttiin ilman käyttöaikarajoitusta). Vaihto-oikeus koskee ainoastaan meidän mittatilausmallin mukaan tehtyä pukua. Vaihto-tapauksessa puvun tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen sekä meille palautettuna 14 vuorokauden sisällä.
- Asiakkaan oman mallin mukaan teetetyllä puvulla ei ole vaihto-oikeutta. Jo kerran korjatulla mittatilauspuvulla ei ole enää vaihto-oikeutta.
- Mittatilauspuvulla ei ole palautusoikeutta. Kiitos ymmärryksestäsi.
Mittatilauspuvun sopivuus ja tyytyväisyyslupaus
Käynti-asiakas:
Tässä tapauksessa olemme ottaneet sinusta mitat ja olemme täysin vastuussa, että pukusi on sopivan mittainen. Jos pukusi ei istu täydellisesti ensimmäisellä sovituksella, korjaamme sen vielä veloituksetta. HUOM. korjausompelu tehdään asiakkaan sovitushetken mittojen mukaan. Jos asiakkaan mitat muuttuvat myöhemmin, uudesta korjauksesta veloitetaan tuntiveloitusperiaatteella 25eur/tunti. Korjaussovituksessa asiakkaalla on oltava päällä lopulliset alusvaatteet ja kengät, muutoin asiakkaalla on vastuu jos lopullisten alusvaatteiden ja kenkien kanssa puku ei istu täydellisesti. Kaikki huomautukset tulee tehdä ennen kuin puku on luovutettu asiakkaalle. Myöhemmästä korjauksesta veloitetaan erikseen. Suosittelemme aina, että asiakas itse tulee noutamaan/sovittamaan korjatun puvun, ja tarkistamme, että puku istuu täydellisesti. Pieniä viimestelyjä voidaan tehdä vain kun asiakkaalla on puku päällä. Postitamme korjatun puvun ainostaan asiakkaan toivomuksesta ja asiakkaan kustannuksella. Tällöin asiakkaalla on vastuu jos puku ei ole vielä täysin sopiva. Noutotapauksessa silitämme puvun ja luovutamme sen suojapussissa. Asiakas voi halutessaan ostaa meiltä kankaisen pukupussin, jolloin puku säilyy paremmin kotona.
Posti-asiakas:
Tässä tapauksessa olet itse ottanut mitat. Mittoja otettaessa on noudatettava erityistä tarkkuutta. Jos olet ottanut mitat oikein, 90% todennäköisyydellä puku on juuri sopiva, ja vain harvat puvut vaativat pieniä korjauksia esim. helmanlyhennystä tai pientä kavennusta/suurennusta parhaimman istuvuuden saavuttamiseksi. Tarkistamme puvun kunnon ja mitat aina ennen asiakkaille postittamista! Huomioithan, että 2-3cm:n heitto mittatilauspuvuissa on täysin normaalia johtuen mahdollisesta mittausvirheestä sekä omien mittojesi muuttumisesta Verkkokaupan mittatilauspukujen hinta on joissakin malleissa edullisempi kuin myymälöistämme tilattuna, sillä mahdollinen korjausompelu ei kuulu hintaan postitustapauksessa. Jos tilaamasi puku vaatii pieniä muutostöitä johtuen tehtaamme ompeluvirheestä, ilmoita asiasta meille sähköpostilla tai puhelimitse. Jos pystyt tuomaan puvun meille, korjaamme sen veloituksetta. Jos lähetät puvun meille korjattavaksi, maksat kaikki siihen liittyvät postikulut. Asiakkaalla on vastuu merkata korjauskohdat huolellisesti nuppineuloilla. Ammattiompelijamme korjaa puvun täysin merkkauksen mukaisesti. Jos et osaa itse merkata korjauskohdat, pyydä ompelijalta tai ompelutaitoiselta ihmiseltä apua. Emme voi ottaa vastuuta jos korjauksen jälkeen puku ei vieläkään istu täydellisesti. Jos asut kaukana etkä pysty tuomaan pukua ompelijallemme nähtäväksi ja korjattavaksi, suosittelemme että käytät tällöin paikallisen ompelijasi palvelua. Vastaamme kohtuullisesta korjauskustannuksesta (max. 20% puvun hinnasta) lahjakortilla, jolla voit ostaa verkkokauppamme tuotteita ilman aikarajoitusta. HUOM. korjauskustannuksesta on aina sovittava kanssamme etukäteen. Jos korjaustarve johtuu siitä, että mitat oli ilmoitettu väärin esim. enemmän kuin 5cm heitto (tarkistetaan ilmoitetusta mitasta ja valmiista puvusta), veloitamme korjauskustannuksen ompeluhinnastomme mukaan.
Tyytyväisyystakuu:
Jos puvun malli ei olekaan sinulle sopiva, voit vaihtaa sen toiseen malliin veloituksetta tai toisiin tuotteisiin. HUOM. jo kerran korjatulla puvulla ei ole enää vaihto-oikeutta. Selvissä tehtaan mitoitusvirhetapauksissa korvaamme sinulle uuden puvun veloituksetta. Laatuvirhetapauksissa (esim. kangasvirhe, repeämä) korvaamme sinulle uuden puvun veloituksetta.
Toimitusajasta vielä
Normaali toimitusaika on 4-5 viikkoa. Puvun valmistukseen menee ainoastaan 7-10 päivää, mutta tilauskäsittelyyn, postitukseen ja tullaukseen menee oma aikansa koska puvut tulevat Kiinasta. Jos sinulla on erityisen kiire saada puku, ilmoita asiasta aina erikseen ja vahvistamme onnistuuko pikatoimitus. Jos tilaat puvun tärkeään tilaisuuteen, suosittelemme että teet tilauksen viimeistään 6-7 viikkoa ennen h-hetkeä ja hääpuvun tapauksessa jopa 2-3kk ennen. Näin varmistetaan riitävästi aikaa mahdolliselle korjaukselle ja vältät turhaa stressiä. Emme vastaa tuotteen myöhästymisestä aiheutuneista kuluista. Kiitos ymmärryksestä.
|
