Usein kysyttyä verkkokaupassa
KUINKA VALITSEN OIKEAN KOON VERKKOKAUPAN TILAUKSEEN?
Löydät jokaisen tuotteen viereltä kokotaulukon, jonka avulla voit vertailla omia mittojasi oikean koon valitsemiseksi. Vyötärönmitta (kapein kohta) on yleensä tärkein, sillä monissa mekoissa on nyöritys tai avoin selkä, jotka antavat säätövaraa yläosan istuvuuteen. Juhla- ja tanssimekoissa lantio jää helman alle, joten lantiomitta ei vaikuta kokovalintaan. Sen sijaan hää- ja iltapuvuissa tyköistuvissa malleissa myös lantiomitalla on merkitystä.
VOIKO ALENNUKSESSA OLEVAN MEKON PALAUTTAA?
Kyllä voi. Myös alennuksessa olevilla mekoilla on normaali 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus verkkokaupassamme. Mekon tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja kaikki laput paikoillaan.
VOIKO ENNAKKOTILAUKSENA TILATUN MEKON PALAUTTAA?
Kyllä voi. Ennakkotilauksena tilatuilla mekoilla on sama 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus kuin muillakin verkkokaupan tuotteilla. Mekon tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja kaikki laput paikoillaan.
OVATKO NETTISIVUILLA JA SOMESSA NÄKYVÄT MEKOT SOVITETTAVANA KAIKISSA LIIKKEISSÄ?
Valikoimamme muuttuu jatkuvasti, eivätkä nettisivuilla olevat mekot ole aina saatavilla kaikissa liikkeissämme. Jos olet kiinnostunut tietystä mekosta, ota yhteyttä aina etukäteen lähimpään myymälään ja varmista, löytyykö mekko liikkeestämme oikeassa värissä ja koossa.
KUINKA NOPEASTI VERKKOKAUPPA TOIMITTAA?
Zazabellan verkkokaupan toimitusaika on noin 2–6 arkipäivää riippuen sesongin kiireestä. Mahdollistamme asiakkaillemme myös ennakkotilausmahdollisuuden, jolloin asiakkaat voivat tilata mekon etukäteen tulevasta toimituksesta. Ennakkotilausjuhlamekkojen toimitusaika on noin 4–5 viikkoa. Vanhojentanssimekot ja häämekot toimitetaan noin 6-7 viikossa.
Sesonkiaikana toimitusaika voi olla odotettua pidempi suurten tilausmäärien vuoksi. Kiitämme asiakkaitamme ymmärryksestä.
VOINKO VUOKRATA MEKON VERKKOKAUPALTA?
Zazabellan verkkokaupasta ei valitettavasti voi vuokrata mekkoja tällä hetkellä.
Suosittelemme kääntymään lähimmän myymälän puoleen ja tiedustelemaan vuokrausmahdollisuutta hää- tai vanhojentanssimekoista. Zazabella ei vuokraa juhla- tai iltapukuja.
OSTATTEKO KÄYTETTYJÄ MEKKOJA?
Zazabella ei osta käytettyjä mekkoja takaisin eikä välitä käytettyjä mekkoja verkkokaupassaan.
Haluamme kuitenkin tarjota asiakkaillemme helpon ja luotettavan tavan myydä eteenpäin käytetty häämekko, vanhojentanssimekko tai muu juhlapuku. Tämän vuoksi teemme yhteistyötä LovedDresses-verkkokaupan kanssa, jonka kautta voit myydä oman mekkosi vaivattomasti uudelle omistajalle.
LovedDresses tarjoaa turvallisen alustan käytettyjen juhlapukujen myyntiin ja ostamiseen, joten mekkosi saa uuden elämän seuraavissa juhlahetkissä.
VOIKO VERKKOKAUPAN MEKKOIHIN TEHDÄ MUUTOKSIA?
Verkkokaupan kautta myymme vain esillä olevia värejä ja malleja. Jos haluat tilata mekon eri sävyssä tai muutoksilla, suosittelemme olemaan yhteydessä lähimpään myymälään.
KUINKA PALJON MEKKOJA LÖYTYY VERKKOKAUPALTA?
Valikoimamme on yksi Suomen laajimmista. Tavoitteenamme on tarjota jokaisen asiakkaamme vartalolle ja kukkarolle sopiva juhla-asu. Verkkokaupan valikoimastamme löytyy aina satoja mekkoja nopealla toimituksella. Jos mekon hankinnalla on kiire, suosittelemme valitsemaan suodatuksesta oikean koon ja valitsemaan "Vain varastossa olevat"
Näin näette mekot, jotka voidaan toimittaa heti.
Usein kysyttyä Kivijalkamyymälässä
MIKÄ ON DAZZLING-MERKKI?
Dazzling on Zazabellan oma mallisto.
Dazzling-mallisto on kehitetty seuraamalla ajankohtaisia trendejä ja kuuntelemalla asiakkaidemme toivomuksia.
Dazzling-mallistosta suunnittelemme tarvittaessa kanssasi juuri sinun näköisesi mekon.
MILLAISIA MUUTOKSIA DAZZLING-MALLISTON MEKKOON VOIDAAN TEHDÄ?
Tyypilliset muutokset ovat esimerkiksi vetoketjun sijasta nyöritys, laahuksen pituuden muutos, hihojen ja olkaimien lisääminen/poistaminen, pääntien muodon muuttaminen. Kahta mekkomallia voidaan yhdistää ottamalla toisesta mekosta yläosa ja toisesta mekosta alaosa.
OSTATTEKO KÄYTETTYJÄ MEKKOJA?
Haluamme tarjota asiakkaillemme helpon ja luotettavan tavan myydä eteenpäin käytetty häämekko, vanhojentanssimekko tai muu juhlapuku. Tämän vuoksi teemme yhteistyötä LovedDresses-verkkokaupan kanssa, jonka kautta voit myydä oman mekkosi vaivattomasti uudelle omistajalle.
LovedDresses tarjoaa turvallisen alustan käytettyjen juhlapukujen myyntiin ja ostamiseen, joten mekkosi saa uuden elämän seuraavissa juhlahetkissä.
KUINKA PALJON MEKKOJA LÖYTYY LIIKKEISTÄNNE?
Zazabellalla on kuusi kivijalkamyymälää, joissa kaikissa on valtaisa valikoima mekkoja kaikissa kokoluokissa. Päämyymälässämme Kaarinassa on saatavilla laajin valikoima juhla-, tanssi- ja häämekkoja.
MITÄ KOKOJA LIIKKEISTÄNNE LÖYTYY?
Myymälöistämme löytyy laaja kokovalikoima kaikista mekoista. Kokoja löytyy 28–60, ja Dazzling-mallistosta on mahdollista tilata myös muita kokoja standardin kokotaulukon ulkopuolelta.
VOIKO MEKON SAADA MUKAAN HETI?
Suurin osa lyhyistä juhlamekoista lähtee asiakkaiden mukaan heti, sillä samaa juhlamekkomallia löytyy usein myymälästä useampia eri kappaleita.
Hää- ja tanssimekoissa varastossa on rajatummin eri kokoja, jotta voimme tarjota mahdollisimman laajan valikoiman erilaisia malleja. Tästä syystä useimmat hää- ja tanssimekot tilataan asiakkaille. Jos juhlapäiväsi on pian ja myymälän kappale on sinulle sopiva, saat tietysti sovittamasi mekon heti mukaasi.
MIKSI SOVITUKSEEN TULEE VARATA AIKA?
Suosittelemme aina varaamaan sovitusajan kivijalkamyymälään, voidaksemme tarjota parhaan kokemuksen. Varaamalla ajan varmistat, että saat henkilökohtaista palvelua ja myyjällä on aikaa auttaa sinua oikean mekon etsinnässä. Häämekon sovitukselle ajanvaraus on pakollinen. Muiden juhlamekkojen sovitukselle ajanvaraus ei ole pakollinen, mutta suositeltava. Varsinkin häämekkojen sovitukseen on hyvä varautua neutraaleilla alusvaatteilla ja siistillä kevyellä meikillä. Näin saat sovitushetkellä luotua jo pienen juhlatunnelman.
MILLOIN HÄÄMEKKO KANNATTAA OSTAA?
Suosittelemme häämekkoostoksille lähtemistä ainakin 8 kk ennen hääpäivääsi. Näin voimme varmistaa, että kaikkien merkkien mekot ehditään tilata, eikä unelmien mekko jää saamatta liian tiukan aikataulun vuoksi. Merkkimekkojen tilausajat ovat noin 3-6 kk. Oman Dazzling merkkimme häämekot tulevat nopeammalla aikataululla.
Zazabellan häämekot voit myös ostaa ja ottaa heti mukaan, jos myymälästä löytyy sinulle juuri sopiva puku. Toimitusajan lisäksi on hyvä varata mahdolliselle korjausompelulle 1-3 kk aikaa sesongista riippuen.
OVATKO NETTISIVUILLA JA SOMESSA NÄKYVÄT MEKOT SOVITETTAVANA KAIKISSA LIIKKEISSÄ?
Valikoimamme muuttuu jatkuvasti ja nettisivuilla olevat mekot eivät ole aina saatavilla kaikissa liikkeissämme. Jos olet kiinnostunut tietystä mekosta, ota yhteyttä aina etukäteen ja varmista löytyykö mekko liikkeestämme oikeassa värissä ja koossa.
KUULUUKO ALUSHAME MEKON HINTAAN?
Alushame tai muut asusteet eivät kuulu mekon hintaan.
KUULUUKO KORJAUSOMPELU PUVUN HINTAAN?
Mekkoon tehtävät korjaukset eivät sisälly mekon hintaan, vaan veloitamme korjausompelusta erikseen korjaushinnaston mukaisesti. Korjausompelu ei valitettavasti ole mahdollista kaikissa Zazabellan myymälöissä, joten varmistathan ompelijan saatavuuden aina etukäteen suoraan myymälästä.
VOINKO SÄILYTTÄÄ MEKKOANI TEILLÄ?
Lähes kaikissa Zazabellan myymälöissä on mahdollista ostaa erikseen säilytyspalvelu omalle mekolle.
Outlet myymälässämme emme tarjoa säilytyspalvelua.
VOINKO VUOKRATA HÄÄMEKON TAI VANHOJENTANSSIMEKON TEILTÄ?
Kyllä, osa myymälöistämme vuokraa oman mallistomme Dazzlingin hää- ja tanssimekkoja. Ilta- ja juhlamekoissa ei ole vuokramahdollisuutta.
MISTÄ MYYMÄLÄSTÄ LÖYTYY ENITEN EDULLISIA MEKKOJA?
Kaikissa myymälöissämme on kauden mukaan vaihtuvia tarjoushintaisia mekkoja, mutta Outletistamme löydät erityisesti laajan valikoiman alennettuja mekkoja ympäri vuoden.
ETKÖ LÖYTÄNYT VIELÄ VASTAUSTA KYSYMYKSEESI?
Ota meihin yhteyttä, niin palvelemme sinua mielellämme!








